朗速科技在“如何提高ERP系統的用戶體驗”一文中介紹過，系統的用戶體驗是用戶是否喜歡使用的因素之一。那如果ERP系統的用戶體驗問題已經解決了，員工還是抗拒使用該怎么辦呢?

1、認真選型

若企業沒有認真的開展選型工作，極有可能出現實施的ERP系統的功能模塊與實際操作流程不符的情況，這樣不但不能提高工作效率，反而讓員工顛覆以往的流程運行方式，影響工作的順利開展，員工自然會產生抵觸情緒。

在ERP系統選型之前應充分了解企業的需求和整個經營運作流程，讓選擇的系統符合業務流程管理需求。可通過購買前試用的方式來了解系統的真實功能，有效避免找錯系統帶來的損失。

2、加強培訓

缺乏培訓導致員工不知道如何去操作系統，是員工抗拒使用ERP系統的主要原因之一，因此企業在上線ERP管理系統的時候，一定要聯系供應商加強員工的培訓工作，并及時對員工提出的問題做出響應，以確保每一位員工都能流暢的使用系統。

3、強化對ERP系統的理解

大部分人都會對陌生的新鮮事情有一種本能的抗拒。因此，如果員工不了解ERP能幫助企業解決什么問題，能給自己帶來什么好處，不了解ERP實施的正確策略和戰術，自然很難對ERP項目產生興趣。

為了提高員工使用ERP管理系統的積極性，我們可以向員工說明該系統在提高工作效率、減少他們的工作量和使他們工作更輕松方面的作用。在員工理解了ERP管理系統的好處后，他們自然不會抗拒它了。

4、數據集成

企業在使用ERP系統之前可能用過進銷存、OA、財務軟件等系統，各部門在原有的系統中收集和保存了大量的數據，如果你新上的ERP系統不能對這些數據進行集成，那么員工又要從頭進行基礎信息的建設，這會給他們的工作帶來很大的負擔，員工自然會抗拒使用ERP系統。因此在實施ERP系統之前應先考察它是否能提供相應的接口來完成不同系統間的數據集成。

以上四點就是對員工抗拒使用ERP系統的原因分析和相應的解決方法，當遇到員工抗拒使用ERP系統的情況時，先要分析具體是什么原因導致的，才能有針對性的進行解決。