經過多年的發展我國營銷市場已經趨于穩定，各種信息化技術也得到了不同程度的運用，但云技術的發展也讓營銷管理領域出現了一個新名詞——云銷售系統。很多人都不知道云銷售系統是什么以及它有哪些功能，朗速科技今天就為大家做一個簡單的介紹~
一、云銷售系統的定義
關于云銷售系統是什么，國內外還沒有統一的定論，但可以將其概括如下：云銷售系統是一套面向營銷的、基于SaaS的，包含資源整合、數據管理、數據應用等多種營銷技術能力的解決方案。
對云銷售系統的理解可以從三個角度進行。從應用角度來看，強調的是云銷售系統的價值和意義，其價值可以與不同的營銷方法和場景聯系起來，側重于通過聯系場景來提升客戶體驗。平臺視角下的云銷售系統注重營銷功能模塊的整合能力和所提供服務的完整性，架構更加靈活，生態發展空間更加廣闊，能夠滿足客戶更加個性化的需求;然而，云銷售系統從概念的角度更加關注營銷行為的云趨勢，即營銷相關行為是借助云服務完成的。
二、云銷售系統的功能
1.多渠道營銷樞紐:云銷售系統解決方案的核心，負責多渠道營銷戰略的構建、實施、分析和優化;
2、個性化引擎：負責客戶交互的個性化，以提升交互體驗;
3、廣告平臺：連接第三方付費媒體平臺并執行投放策略的能力;
4、分析平臺：負責營銷活動、廣告投放、產品體驗等方面的數據分析和報告;
5、數據管理平臺：負責提供數據用于線上廣告程序化投放，以支持受眾定向和個性化;
6、渠道觸達平臺：一般負責自有渠道的連接、管理和營銷策略的執行，渠道可以是線上或線下;
7、內容營銷平臺：負責管理和分析用于交互的數字資產，包括創建、協同、發布、效果洞察等能力;
8、人工智能：負責基于人工智能能對營銷效率進行提升，一般是以賦能層的方式提供。
云銷售系統在我國還處于起步階段，實施成功的案例和提供服務的軟件開發商都比較少，對云管理工具感興趣的企業可以先試用一下云ERP系統，二者在思想上有很多相似之處。