如何優(yōu)化ERP系統(tǒng)業(yè)務流程？

伴隨著大數(shù)據(jù)、云計算、移動應用、社交等技術的出現(xiàn)，ERP系統(tǒng)軟件也與時俱進，在技術層面上不斷創(chuàng)新，外延不斷擴大，在企業(yè)實現(xiàn)智能制造方面越來越重要。然而從實際情況看，許多企業(yè)的ERP系統(tǒng)實施和應用都沒有達到預期的效果。它與業(yè)務流程密切相關。那么如何優(yōu)化ERP系統(tǒng)系統(tǒng)業(yè)務流程呢？

ERP系統(tǒng)業(yè)務流程優(yōu)化：

1、端到端。

端到端的業(yè)務流程，是指設計業(yè)務流程時，必須以客戶為中心，從客戶的痛點和不滿開始，最終實現(xiàn)客戶的體驗和滿意。在此基礎上，業(yè)務流程實現(xiàn)了價值閉環(huán)。目前，ERP系統(tǒng)的實施與應用仍然是許多企業(yè)信息化或數(shù)字化建設的主要工作內(nèi)容，因此，應在業(yè)務流程方面予以重視。以企業(yè)管理為核心，運用信息科學技術，實現(xiàn)管理、供應鏈、生產(chǎn)、銷售等活動自動化，建立了企業(yè)上下游一體化流程管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)進行信息化管理，實現(xiàn)企業(yè)管理的信息化，提高企業(yè)的管理水平，實現(xiàn)企業(yè)的信息化管理，促進產(chǎn)業(yè)升級，降低成本，贏得更多商機和利潤。

2、層次分明。

在過程層面上，生產(chǎn)運營管理或ERP系統(tǒng)主要涉及企業(yè)內(nèi)部的第三級過程。具體地說，在第三級過程中就是“訂單交付過程”。其中，是第一級的企業(yè)遠景和使命、第二級戰(zhàn)略與目標管理，特別是第二級過程，是對第三級過程的指導和管理輸入。其次，是第四級的部門內(nèi)部業(yè)務流程，第五級的作業(yè)或系統(tǒng)使用手冊，特別是第四級流程，是進一步細化的第三級流程。

3、要素明確。

經(jīng)營過程的要素明確，是指必須清楚、完整地定義每項作業(yè)、每項作業(yè)的輸入和輸出、每項作業(yè)與其他作業(yè)之間的順序關系、每項作業(yè)需要的表格、每項作業(yè)將產(chǎn)生哪些報表、每項作業(yè)將由哪個部門完成、每個作業(yè)完成的質(zhì)量或驗收標準等。

四、流動有規(guī)律。

從流向上來看，企業(yè)的經(jīng)營流程就像城市道路，有主干道，有輔道，有正向，有反向。在銷售業(yè)務中，傳統(tǒng)商品銷售訂單的加工是主干道路，贈品的銷售訂單處理是輔助道路，銷售退貨訂單處理是反向路徑。對業(yè)務流程進行梳理時，僅將主干道路、輔路、逆向道路等進行梳理，才不會有經(jīng)營方面的死角。

5、主線清晰。

前面講過，生產(chǎn)運營管理和ERP系統(tǒng)主要涉及到第三級訂單交付流程。一旦確定并明確了訂單交付流程，ERP系統(tǒng)中的主要價值流、信息流、資金流和物流就會被明確，而對于其它的，則是訂單交付流程的延伸和細化。

上面關于ERP系統(tǒng)的業(yè)務流程優(yōu)化就跟大家分享到這里，總之，ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應用，一年可以為企業(yè)節(jié)約不少成本。